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Questions fréquentes
Comment fonctionne l’analyse de peau par IA ?+
Vous prenez une photo, notre intelligence artificielle évalue plusieurs critères de votre peau et vous propose une routine Clozéa adaptée. La première analyse est offerte. Il s’agit d’un accompagnement cosmétique, en aucun cas d’un diagnostic médical.
Quels sont les délais de livraison ?+
Expédition sous 24 à 48 h. La livraison est offerte dès 50 € d’achat.
Où sont fabriqués vos produits ?+
Nos formules sont produites en Europe, selon la réglementation cosmétique européenne, avec des actifs choisis pour leur efficacité et leur tolérance.
Comment choisir mes produits ?+
Commencez par l’analyse de peau, ou écrivez-nous : nous vous orientons selon votre type de peau et vos besoins.
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