Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur clozea.fr sont traitées par O9 DIGITAL (SASU, SIREN 981 437 502), siège Quartier Clapier de la Lègue, 4309 DN7, 83340 Le Luc, France. Contact : support@clozea.fr.

Données collectées

• Données de compte : e-mail, mot de passe (chiffré), prénom, et informations de profil que vous renseignez (âge, type de peau, mode de vie…).
• Données de commande : produits, montant, adresse de livraison.
• Analyse de peau : la photo que vous soumettez est analysée puis n'est pas conservée sur nos serveurs ; seuls les résultats de l'analyse (scores, recommandations) sont enregistrés dans votre compte si vous êtes connecté.
• Données de navigation : cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Finalités et bases légales

• Gestion de votre compte et de vos analyses — exécution du contrat / votre consentement.
• Traitement et suivi des commandes — exécution du contrat.
• Réponse à vos demandes (service client) — intérêt légitime.

Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être traitées par nos prestataires techniques, uniquement pour les besoins du service :

• Supabase — hébergement de la base de données et authentification.
• Stripe — traitement sécurisé des paiements.
• Hostinger — hébergement du site.

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les données de commande sont conservées conformément aux obligations légales (notamment comptables). Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer : support@clozea.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé sans votre consentement.